Benvolgut hoste,

Gràcies per triar B&B de Cal Calau com a destinació per a una experiència rural única. Per brindar-vos tranquil·litat i certesa en la vostra reserva, hem establert les següents condicions de garantia, pagament i política de cancel·lació. Si us plau, preneu un moment per revisar detingudament aquesta informació abans de confirmar la vostra reserva.

Reserva i Pagament:

1.1. En reservar la vostra estada a B&B de Cal Calau, es requerirà un pagament anticipat del 50% del total de la reserva.

1.2. El 50% restant del pagament es realitzarà en el moment del check-in.

Confirmació de Reserva:

2.1. Un cop es rebi el primer pagament, la reserva serà confirmada i les dates seleccionades quedaran assegurades per a vostè.

2.2. En el moment del check-in, se us proporcionarà la clau i es completarà el pagament restant.

Política de Cancel·lació:

3.1. Més de 15 dies abans de la data de reserva: Es reemborsarà el 100% de l'import total.

3.2. Entre 15 i 7 dies abans de la data de reserva: Es reemborsarà el 50% de l'import total.

3.3. 7 dies o menys abans de la data de reserva: No es farà cap reemborsament.

3.4. En cas d'anul·lació deguda a circumstàncies imprevistes, es considerarà una possible excepció a aquesta política a discreció de la direcció de B&B de Cal Calau

Targeta de Garantia:

4.1. A més dels pagaments, la targeta de crèdit proporcionada serà utilitzada com a garantia en cas de danys o pèrdues durant la vostra estada.

4.2. Els possibles danys seran avaluats i carregats a la targeta de garantia en cas que sigui necessari.

Check-In i Check-Out:

5.1. El check-in estarà disponible a partir de les 18:00, i el check-out ha de ser completat abans de les 12:00.

5.2. Durant el check-out, es farà el pagament final i es durà a terme una revisió de la propietat.

Política de Devolució:

6.1. En cas de devolució parcial o total del pagament, aquest es realitzarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la reserva.

6.2. Les devolucions es processaran en un termini de 10 dies hàbils des de la data de la sol·licitud de cancel·lació.

6.3. En cas de disputes o discrepàncies en el reemborsament, aquestes seran tractades de manera justa i ràpida per garantir la satisfacció del client.

Responsabilitat de l'hoste:

7.1. És important que els hostes s'adhereixin a les normes d'ús i convivència de B&B de Cal Calau durant l'estada.

7.2. Qualsevol dany causat per incompliment de les normes serà responsabilitat de l'hoste i es carregaria a la targeta de garantia.

Atentament,

Victor Fernández - B&B de Cal Calau, Carrer Josep Puyol Peiris 1, 17535 Planoles, Girona

+34 670 21 65 10 B&B de Cal Calau