Benvolgut hoste,

Gràcies per triar Cal Calau com a destinació per a una experiència rural única. Per brindar-vos tranquil·litat i certesa en la vostra reserva, hem establert les següents condicions de pagament i política de cancel·lació. Si us plau, preneu un moment per revisar detingudament aquesta informació abans de confirmar la vostra reserva.

Reserva i Pagament:

1.1. En reservar la vostra estada a Cal Calau, la reserva es realitzarà a través de telèfon o formulari de sol·licitud.

1.2. La reserva serà confirmada per la casa una vegada rebuda la sol·licitud.

1.3. El pagament es farà en la casa el dia que marxeu.

Confirmació de Reserva:

2.1. Un cop es rebi la confirmació per part de la casa, la reserva serà assegurada per a vostè.

Política de Cancel·lació:

3.1. Més de 6 dies abans de la data de reserva: Es reemborsarà el 100% de l'import total.

3.2. 5 dies o menys abans de la data de reserva: No es farà cap reemborsament.

3.3. En cas d'anul·lació deguda a circumstàncies imprevistes, es considerarà una possible excepció a aquesta política a discreció de la direcció de Cal Calau.

Check-In i Check-Out:

4.1. El check-in estarà disponible a les 15:00 el check-out es pot completar fins a les 11:00.

Política de Devolució:

5.1. En cas de devolució parcial o total del pagament, aquest es realitzarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la reserva.

5.2. Les devolucions es processaran en un termini de 10 dies hàbils des de la data de la sol·licitud de cancel·lació.

5.3. En cas de disputes o discrepàncies en el reemborsament, aquestes seran tractades de manera justa i ràpida per garantir la satisfacció del client.

Responsabilitat de l'hoste:

6.1. És important que els hostes s'adhereixin a les normes d'ús i convivència de Cal Calau durant l'estada.

6.2. Qualsevol dany causat per incompliment de les normes serà responsabilitat de l'hoste.

6.3. Prohibit fumar dins de les instal·lacions

Atentament,

Cal Calau de B&B Cal Calau, Carrer Josep Puyol Peiris 1, 17535 Planoles, Girona, 670 21 65 10 Girona

+34 670 21 65 10 Cal Calau